Está provado que a falha na comunicação acertada é a principal causa de desentendimentos a todos os níveis. A relevância de uma comunicação eficaz é fundamental, necessária e prioritária para qualquer instituição.
Programa:
• Comunicação assertiva e forma de comunicar
• O impacto da comunicação nos receptores
• Conteúdo valido para resultados desejados
• Clareza na comunicação: o que pensa, o que diz, o que se percebe